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Sabine Hübner
Service- und Marketingexpertin

Vortragsdauer: Auf Anfrage   Themenbereiche:
Honorar: Auf Anfrage * Service
* Marketing
Downloads: * Kommunikation
Referenteninfo -
Themenliste: -
Pressefoto - Anfrage Vortrag
Vortragssprachen: Deutsch, Engl.

Kurzinfo:

Wenn in den Chefetagen großer Konzerne und des Mittelstandes das Schlagwort Serviceverbesserung fällt, dann steht ihr Name ganz oben auf jeder Liste möglicher Spezialisten und Berater. Sabine Hübner ist erfolgreiche Unternehmerin und Praktikerin durch und durch. Sie setzte die von ihr vermittelten Servicebausteine und -strategien als Prokuristin und Gesellschafterin eines mittelständischen, graphischen Betriebes selbst erfolgreich ein.

Ihre hohe Fachkompetenz und ihre lebendigen Präsentationen machen Sabine Hübner zu einer begehrten Referentin und Moderatorin bei Kongressen, Kundenveranstaltungen und Kick-Off-Events. 2001 wurde Sabine Hübner mit dem Excellence Award von Unternehmen Erfolg® ausgezeichnet. ProSieben bezeichnet sie als Serviceexpertin Nr. 1 in Deutschland und das Magazin Focus zählt sie zu den Erfolgsmachern in Deutschland. Serviceideen und Servicekonzepte entwickeln und umsetzen, Produkte und Leistungen kundenorientiert darstellen und verkaufen, taktisch und strategisch geschickt mit anderen umgehen, Mitarbeiter leistungsorientiert motivieren, Kontakte knüpfen, ausbauen und in Wert setzen, zielgerichtet kommunizieren. Sich optimal präsentieren, das Beste aus sich und anderen machen.

Mit frischen Ideen, ungewöhnlichen Methoden und einem ebenso charmanten, wie mitreißenden Vortragsstil gelingt es ihr, die Zuhörer und Teilnehmer ihrer Veranstaltungen für Veränderungen zu begeistern und auf diese Weise eine neue Servicequalität zu etablieren. Sabine Hübner unterstützt namhafte Unternehmen in der Konzeption und Umsetzung von Servicestrategien. Sie macht Serviceaspekte erlebbar, setzt Unternehmern und Mitarbeitern die Kundenbrille auf und gibt neue Anstöße zu einem permanenten Entwicklungs- und Veränderungsprozess. Mitarbeiter, Unternehmen - und vor allem deren Kunden - profitieren von ihrer Kreativität und dem hohen, praxisorientierten Nutzwert ihrer Servicestrategien.


Auszeichnungen - Auszug:

*** 2010 und 2009 CONGA Award - Katergorie: Referenten und Trainer
*** 2001 Excellence Award


Vortragsthemen:

* Service macht den Unterschied - Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
* Gelebte Servicekultur -
Von der Eintagsfliege zum nachhaltigen System
* Nachhaltige Unternehmenskultur -
die Grundlage für den Geschäftserfolg
* Service schlägt Preis -
Qualität als entscheidender Wettbewerbsfaktor
* Auffallend anders. Überraschend besser. -
Mit intelligenten Servicekonzepten Kunden überzeugen
* Emotionen siegen - immer? -
Beziehung mach den Unterschied


Weitere Themen ggf. auf Anfrage


Veröffentlichungen - Auszug:
* Service macht den Unterschied (Redline)
* Surpriservice®  (Gabal)
* Service ist das Zauberwort des Erfolgs  (Gabal)
* Service mit dem inneren Schweinehund (Campus)

 

 


 

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