- Service
- Führung
- Hotellerie
RathCarsten K. Rath
Experte Service-Excellence
und Leaderhip
Carsten K. Rath
Experte Service-Excellence und Leadership
Schwerpunkte
Infos zum Vortrag
- Dauer: Auf Anfrage
- Sprachen: Deutsch
- Auch für Workshops, Seminare, etc. buchbar
Kurzbiografie
Der Experte für Service-Excellence und Leadership Carsten K. Rath wird oft auch der „Rockstar der Hotellerie“ genannt. Das kommt natürlich nicht von ungefähr, sondern aufgrund seiner besonderen Art und der Tatsache, dass er lange Zeit in der Branche tätig war. Als Grand Hotelier hat er weltbekannte Luxushotels wie z.B. das Kempinski Taschenbergpalais in Dresden, das Adlon in Berlin und das Ritz/Carlton in Naples (Flordia) eröffnet und einige der größten Touristikonzerne der Welt geführt und geprägt. Das wohl größte Highlight, was ihn letztlich zum „Rockstar“ machte, war die Eröffnung der legendären Kameha Grand-Hotels in Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Zürich (Schweiz).
Alles begann 1987-1989 mit der Ausbildung zum Hotelfachmann. Nach kurzen Zwischenstationen war er dann schon im Jahr 1991 stellvertretender Hoteldirektor eines Hauses in Südafrika. Ein steiler Aufstieg für den heutigen Service-Excellence Experten, denn schon 1993 bis 1998 hatte er diverse Führungspositionen der Kempinski-Kette inne. Danach folgten die oben genannten Eröffnungen der internationalen Spitzenhotels und Carsten K. Rath wurde Mitglied in Aufsichtsräten und Beiräten. Viele dieser beratenden Tätigkeiten übt er noch heute aus. Seit Januar 2020 hat er nun seit eigenes Unternehmen für Service-Excellence.
Vortragsthemen
⇒ Alles.ist.Service
⇒ Das Geheimnis der Kundenbegeisterung
⇒ Service.Macht.Umsatz
⇒ Service ist die Zukunft
⇒ Leaders in a free world
⇒ Ohne Freiheit ist Führung nur ein F*Word
⇒ Vom Weisungsempfänger zum Markenbotschafter
⇒ Leadership – Vom Kopf auf die Füsse
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Auszug Auszeichnungen & Erfolge:
- 2011 Berufung in die deutsche Wertekommission
- 2011 Berufung in den Wirtschaftssenat BVMW
- 2011 Hotelmanager des Jahres
- 2012 Kuratoriumsmitglied der Stiftung »Fly & Help«
- 2012 Finalist beim Querdenker Award
- 2013 Berufung in die Jury des Location Awards
- 2013 Berufung in die Jury »Europäischer Innovationspreis Handel«
- 2014 Hotel & Real Estate Developer Award USA Niagara Universität, USA
- 2015 Arbeitgeber des Jahres
- 2015 Tripadvisor »Zertifikat für Exzellenz«
- 2015 Innovationspreis-IT der initiative Mittelstand
- 2015 Aufnahme in die »MICE Hall of Fame«
- 2015 Auszeichnung des »Schlummer Atlas« Top 10 Hoteliers
- 2019 Deutscher Serviceware-Award
Auszug Veröffentlichungen
Goldegg Verlag (2019)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3990601059
ISBN-13: 978-3990601051
GABAL (2018)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 386936825X
ISBN-13: 978-3869368252
GABAL (2018)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3869368837
ISBN-13: 978-3869368832
GABAL (2017)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 9783869367491
ISBN-13: 978-3869367491
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